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# Import orders

Lors de l'import des ordres, les onglets **'orders'** et **'orderlines'** sont utilisés. La connexion se fait sur base de la colonne 'NR'. Celle-ci doit être identique dans les deux onglets afin que les lignes soient liées au bon ordre.

| Lisez certainement aussi les [informations générales sur l'import de données](https://support.robaws.com/fr/article/import-explication-generale-6k2x7x/) dans Robaws.

## Ordres

### Titres de colonnes

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser toutes les colonnes : reprenez uniquement celles que vous voulez effectivement importer.

**Identification et mise à jour**

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| UPDATE\_BY | Détermine sur quel champ un ordre existant est retrouvé : 'ID' ou 'NR'. Voir [update-by](#3-update-by) ci-dessous. |
| ID | L'ID interne de l'ordre. Vous le retrouvez dans l'export. |
| NR | Numéro de l'ordre |
| TITLE | Titre |
| DATE | Date |

**Client, client final et projet**

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| CLIENTNR | Numéro de client, doit être identique à la colonne 'NR' de l'onglet clients |
| CLIENTNAME | Nom du client, doit être identique à la colonne 'NAME' de l'onglet clients |
| CLIENTID | L'ID interne du client. Plus précis que le nom ou le numéro. |
| CLIENTCONTACTPERSONID | L'ID interne de la personne de contact du client |
| ENDCLIENTNAME | Nom du client final, doit être identique à la colonne 'NAME' de l'onglet clients |
| ENDCLIENTID | L'ID interne du client final |
| ENDCLIENTCONTACTPERSONID | L'ID interne de la personne de contact du client final |
| PROJECTNR | Numéro de projet, doit être identique à la colonne 'NR' de l'onglet projects |

| Sur un ordre, vous travaillez avec **ENDCLIENTID** ou **ENDCLIENTNAME**. Contrairement à un devis, la colonne ENDCLIENTNR n'existe pas ici.

**Entreprise et devise**

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| COMPANY | Entreprise. Indiquez le nom ou l'abréviation de l'[entreprise](https://support.robaws.com/fr/article/comment-puis-je-ajouter-une-entreprise-13yiaev/) à lier à l'ordre. Si Robaws ne trouve pas l'entreprise, l'entreprise par défaut est conservée. |
| CURRENCY | [Devise](https://support.robaws.com/fr/article/comment-utiliser-et-traiter-une-devise-etrangere-jm6aza/) de l'ordre |
| CONVERSION | Taux de change. Si vous laissez ce champ vide, 1,0 est utilisé. |

**Adresse du projet**

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| STREET | Rue |
| STREET2 | Rue 2 |
| ZIPCODE | Code postal |
| CITY | Ville |
| COUNTRY | Pays |

**Divers**

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| STATUS | Statut. Indiquez le nom d'un statut de **paramètres > ordres**. |
| TYPE | Type d'ordre : 'ORDER', 'SERVICE' ou 'MAINTENANCE'. Si vous indiquez autre chose, l'ordre devient un ordre ordinaire. |
| REFERENCE | Référence client |
| REMARK | Remarque |
| ASSIGNEE | Responsable. La correspondance se fait sur l'adresse e-mail de l'utilisateur. |

|| Donnez à chaque ordre un numéro unique dans la colonne 'NR'. Robaws ne bloque pas les numéros en double : s'il existe plusieurs ordres avec le même numéro, les lignes d'ordre sont liées à l'ordre **le plus récent** portant ce numéro. Si Robaws ne trouve aucun ordre avec ce numéro, vous recevez un avertissement lors de l'import et la ligne n'est pas ajoutée.

### Update-by

Dans l'onglet 'orders', vous pouvez effectuer un update-by pour modifier les données d'un ordre existant.  
Vous pouvez effectuer un update-by à l'aide des champs suivants :

- **ID** : il s'agit de l'ID de l'ordre. C'est la manière la plus précise de mettre à jour. Vous retrouvez l'ID de l'ordre dans l'export.
- **NR** : il s'agit du NR de l'ordre.

Vous trouverez plus d'informations sur cette méthode dans l'article [update-by | explication générale](https://support.robaws.com/fr/article/updateby-explication-generale-15aivt6/).

## Lignes d'ordre

La colonne 'NR' est toujours obligatoire car c'est avec elle que le lien avec l'ordre est établi.

### Titres de colonnes

| Titre de colonne | Champ dans Robaws |
| ---- |
| NR | Numéro de l'ordre, doit être identique à la colonne 'NR' de l'onglet orders |
| AMOUNT | Nombre |
| UNITTYPE | [Unité](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-unites-dh1cph/) |
| LINE\_TYPE | Type de ligne - Vous devez indiquer une valeur spécifique (voir ci-dessous). |
| PRICE | Prix |
| COSTPRICE | Coûts de revient |
| CUSTOM\_PRICE | Prix spécial. Indiquez ici 'vrai' ou 'faux' : si cette option est active, la ligne conserve le prix de votre fichier et n'est pas recalculée sur base de l'article. |
| BTWTYPE | [Taux de TVA](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-taux-de-tva-2bkaaj/) |
| DESCRIPTION | Description |
| EXTRADESCRIPTION | Description supplémentaire |
| CHAPTER | Numéro de poste |
| ACTIVITY | [Activité](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-activites-13l3f2i/) |
| ARTICLENR | Numéro d'article, doit être identique à la colonne 'NR' de l'onglet articles |
| MATERIALNR | [Matériel](https://support.robaws.com/fr/article/materiel-q1iiqw/). Attention : la correspondance se fait sur le **code-barres** du matériel, pas sur son nom. |
| INSTALLATIONNR | [Installation](https://support.robaws.com/fr/article/installations-bitzyw/). Ici aussi, la correspondance se fait sur le **code-barres**. |
| PROJECTNR | Numéro de projet sur la ligne, doit être identique à la colonne 'NR' de l'onglet projects |
| ACCOUNTANCY\_CODE | [Compte du grand livre](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-comptes-du-grand-livre-pqhsvw/) |
| AGREEMENTTYPE | Type (SOG, FH, ... ) |

| Les colonnes de cet onglet sont les mêmes pour tous les onglets 'lines'. Il existe donc aussi les colonnes AMOUNT\_RECEIVED et AMOUNT\_INVOICED, mais vous ne pouvez les utiliser que là où Robaws autorise la modification manuelle des quantités reçues ou facturées.

### Type de ligne

- Ligne : P
- Titre : H
- Total : T
- Nombre : A
- À vérifier : C
- Variante : V
- Option (prix unitaire) : O
- Option (total) : OT
- Texte : Tx
- Chapitres : H1, H2, H3, ... jusqu'à H8

| Si vous indiquez une valeur que Robaws ne connaît pas, la ligne est importée comme une ligne ordinaire. Ce que fait chaque type de ligne est expliqué dans [utilisation des types de lignes et des chapitres](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-types-de-lignes-et-des-chapitres-1cg96ip/).