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# Créer un compte e-mail

Dans Robaws, vous avez la possibilité d'**envoyer des e-mails.** Pour y parvenir, vous devez créer un compte e-mail. Via ce compte e-mail, nous établissons la connexion avec votre serveur de messagerie (par exemple Office ou Gmail) pour envoyer les e-mails.
Il existe différents [types de comptes e-mail](https://support.robaws.com/fr/article/types-de-comptes-e-mail-8wzg8f/) avec lesquels vous pouvez travailler au sein de Robaws. Nous recommandons d'établir la liaison via les types OAuth : **Microsoft (Office 365)** ou **Google (Gmail)**.

Il existe 2 manières différentes de créer un compte e-mail :
1. Compte e-mail par utilisateur
2. Compte e-mail par société/module

*Par exemple :*
*L'envoi pour transmettre un devis à un client se fait depuis&#32;devis@votreentreprise.com. Pour envoyer les factures au client, on se rabat sur l'adresse e-mail qui a été configurée pour les factures, à savoir&#32;factures@votreentreprise.com.*


Dans l'ordre de **priorité** suivant, on se rabat sur le compte e-mail configuré :

1. Correspondance sur société & module
2. Correspondance sur module
3. Correspondance sur société
4. Adresse e-mail personnelle (sur le profil de l'utilisateur)
5. Adresse e-mail générale (configurée via les paramètres pour toutes les sociétés et tous les modules)

### Créer un compte e-mail

Créer un [compte e-mail par utilisateur](https://support.robaws.com/fr/article/compte-e-mail-par-utilisateur-1xte942/) se fait via le profil de l'utilisateur.
Créer un [compte e-mail par module/société](https://support.robaws.com/fr/article/compte-de-messagerie-par-moduleentreprise-1hnuml5/) se fait via **paramètres > e-mail**.