> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment puis-je recevoir une facture entrante via Peppol ? Dans Robaws, vous pouvez facilement **recevoir des factures entrantes via Peppol**. Pour cela, vous devez d'abord [activer Peppol](https://support.robaws.com/fr/article/comment-fonctionne-la-connexion-avec-peppol-82yry7/) dans Robaws. *Naviguez rapidement vers :* * [Recevoir des factures entrantes](#2-recevoir-des-factures-dachat-via-peppol) via Peppol * [Points d'attention lors de la lecture d'une facture entrante via Peppol](#2-points-dattention-lors-de-la-lecture-dune-facture-dachat-via-peppol) * [Où puis-je trouver l'UBL d'origine ?](#2-ou-puis-je-trouver-lubl-dorigine) * [Erreur dans le montant total](#2-que-faire-si-le-montant-total-de-la-facture-est-errone) * [Je n'ai pas reçu une facture entrante](#2-je-nai-pas-recu-une-certaine-facture-dachat) * [Aucun PDF n'est joint à ma facture entrante ?](#2-aucun-pdf-nest-joint-a-ma-facture-dachat) * [Comment le bon projet est-il automatiquement lié à la facture entrante ?](#2-comment-le-bon-projet-est-il-automatiquement-lie-a-la-facture-dachat) * [Astuces pratiques](#2-possibilites-interessantes---automatisations) | ASTUCE : consultez notre [webinaire sur Peppol](https://support.robaws.com/nl/article/webinar-peppol-13236gw/) pour comprendre rapidement le fonctionnement de Peppol ## Recevoir des factures entrantes via Peppol Pour pouvoir recevoir des factures via Peppol, la boîte de réception Peppol doit être active. Dès qu'elle est active, vous recevrez immédiatement vos factures dans Robaws via Peppol. Celles-ci arrivent dans le module [factures entrantes](https://support.robaws.com/fr/article/factures-dachat-explication-generale-1ghi51x/). Lors de la lecture d'une facture entrante via Peppol, toutes les lignes de facturation sont reprises dans la facture entrante. Sur les lignes, nous lions le projet et/ou la commande si ces informations figurent dans le XML. Le montant total que nous avons reçu via Peppol sera ajouté dans le champ 'Total TVA comprise'. [Vous trouverez ici l'explication technique](https://support.robaws.com/fr/article/peppol-mapping-dcb77e/) indiquant à partir de quel champ de l'UBL cette information est lue. Le PDF est affiché dans la facture, afin que vous puissiez vérifier toutes les données. Actuellement, il n'est pas encore possible d'envoyer une réponse Peppol personnalisée au fournisseur depuis Robaws. | Astuce : [créez un aperçu](#2-possibilites-interessantes---automatisations) de toutes les nouvelles factures Peppol OU [recevez une notification](#2-possibilites-interessantes---automatisations) lorsqu'une nouvelle facture arrive via Peppol ## Points d'attention lors de la lecture d'une facture entrante via Peppol ###### Taux de TVA Lors de la lecture d'une facture entrante reçue via Peppol, il est tenu compte des taux de TVA existants et des taux de TVA archivés. Comme nous tenons compte des taux de TVA archivés, de nouveaux taux ne seront pas créés à chaque fois. Si aucun taux de TVA n'est trouvé parmi les taux actifs ou archivés, un nouveau taux sera créé. Dans Peppol, des codes sont utilisés pour déterminer les taux de TVA. Les codes ci-dessous sont pris en charge et utilisés dans Robaws : * **K - intracommunautaire :** spécifique pour les services fournis à un client assujetti à la TVA dans un autre pays de l'UE * **AE - autoliquidation :** utilisé lorsque la dette de TVA est reportée sur l'acheteur au lieu du vendeur * **E - exonéré :** pour les biens ou services légalement exonérés de TVA * **G - export :** biens exportés vers un pays hors de l'UE * **S - standard :** applicable lorsque le taux de TVA normal s'applique * **Z - taux zéro :** biens ou services auxquels 0 % de TVA s'applique * **O - hors champ d'application de la TVA :** transactions qui ne relèvent pas de la réglementation TVA * **L - taxes des îles Canaries :** taxe indirecte locale applicable aux îles Canaries * **M - taxe de Ceuta et Melilla :** taxe indirecte locale applicable à Ceuta et Melilla * **B - TVA reportée :** situations où l'obligation de TVA est reportée sur le destinataire de la facture ||| Un taux de TVA avec un 'calcul de TVA inclus' ne sera jamais utilisé lors de la lecture d'une facture entrante via Peppol. ###### Unités codées Peppol offre la possibilité d'envoyer les unités (pièce, m², heure, ...) sous forme codée. Vous voyez alors par exemple H87 (= pièce), KTM (= kilomètre), MTR (mètre). Si vous préférez voir vos propres unités sur votre facture entrante, vous pouvez [le configurer facilement](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-unites-dh1cph/#2-unites-en-code-via-peppol). ## Où puis-je trouver l'UBL d'origine ? L'UBL (.xml) est ajouté comme fichier dans votre facture entrante. ## Que faire si le montant total de la facture est erroné ? Si le montant reçu via Peppol ne correspond pas au montant que Robaws calcule en arrière-plan (somme des lignes de facturation), une fenêtre rouge sera visible autour du montant. Dans ce cas, il ne sera pas possible d'envoyer la facture au comptable. Il s'agit de différences d'arrondi. Dans le programme de facturation de votre fournisseur, les lignes de facturation sont probablement arrondies différemment, ce qui peut entraîner une petite différence de 1 ou 2 centimes sur le montant total. Pour corriger cela, il existe 2 possibilités : 1. Vous adaptez les prix sur les lignes ou vous ajoutez une ligne supplémentaire 'différence d'arrondi' afin que le total de Peppol soit correct. 2. Vous adaptez le total de Peppol au total que Robaws calcule. (Vous pouvez le faire en utilisant les 2 flèches tournantes) !['Total Peppol' diffère du 'Total calculé'](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/schermafbeelding-2025-03-12-om_bzx5w1.png) ## Je n'ai pas reçu une certaine facture entrante Si votre fournisseur vous a envoyé une facture entrante via Peppol, mais que vous ne l'avez pas reçue dans Robaws, vous pouvez suivre les étapes suivantes : * demandez au fournisseur la preuve de livraison (pas 'demande traitée', mais bien 'livré') * demandez l'ID Peppol de l'expéditeur * demandez la date et l'heure d'envoi Vous pouvez transmettre ces données à support@robaws.be afin que nous puissions examiner la situation. ## Aucun PDF n'est joint à ma facture entrante Lors de la réception d'une facture Peppol, il se peut qu'aucun PDF officiel n'ait été joint au XML par le fournisseur. Le fournisseur n'est pas en tort à ce sujet, car l'envoi d'un document PDF n'est pas une obligation légale liée à Peppol. Dans ce cas, Robaws construit une [image de facture](https://support.robaws.com/fr/article/quest-ce-quune-image-de-facture-10uqosn/) à partir des informations reçues via le XML, afin que vous puissiez quand même relire la facture. Si aucun XML n'est lié, nous ne générons pas d'image de facture. ||| Cette image de facture n'est pas un document légal, c'est pourquoi ce document n'est pas téléchargé, envoyé ou transmis au logiciel comptable. ## Comment le bon projet est-il automatiquement lié à la facture entrante ? Il y a 3 champs dans Peppol que votre fournisseur peut remplir avec votre numéro de projet pour qu'il soit automatiquement lié dans Robaws. Cela peut se faire au **niveau de la facture** (toutes les lignes de facturation sont alors liées à ce projet) ou au **niveau de la ligne de facturation** : * OrderReference - ID -> un projet pour toute la facture entrante * ProjectReference - ID -> un projet pour toute la facture entrante * InvoiceLine - DocumentReference - ID -> un projet par ligne de facturation ## Possibilités intéressantes - automatisations * [Créer un aperçu reprenant uniquement les factures entrantes que vous avez reçues via Peppol](https://support.robaws.com/fr/article/comment-creer-un-apercu-avec-uniquement-les-factures-dachat-recues-via-peppol-1ub29wf/) * [Recevoir une notification lors de la réception d'une facture entrante via Peppol](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-recevoir-une-notification-ou-un-e-mail-lorsque-jai-recu-une-facture-dachat-via-peppol-m9a56o/) * [Démarrer le flux d'approbation](https://support.robaws.com/fr/article/flux-dapprobation-8x1af9/) automatiquement lors de la réception d'une facture entrante * Marquer une facture entrante d'un nouveau fournisseur [comme confidentielle par défaut](https://support.robaws.com/fr/article/quest-ce-quune-facture-dachat-confidentielle-4eml6t/#2-nouveaux-fournisseurs-confidentiels-par-defaut)