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# Comment fonctionne la boutique en ligne Cebeo ?

[Cebeo](https://www.cebeo.be/nl-be) est un grossiste en **matériel électrotechnique.** 

||| Pour activer la connexion API avec la boutique en ligne Cebeo, vous avez besoin d'un numéro de client spécifique afin d'établir la connexion entre Robaws et CEBEO. Contactez pour cela integrations.support@cebeo.be

|| En cas de questions ou de problèmes concernant cette boutique en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service support.

## Possibilités de la connexion

* [Importer des articles](https://support.robaws.com/fr/article/comment-importer-des-articles-depuis-la-boutique-en-ligne-tdbn9a/) ; **attention -** pour cette boutique en ligne, il y a des [points d'attention particuliers](#6-importer-des-articles)
* [Mettre à jour automatiquement les prix](https://support.robaws.com/fr/article/comment-importer-des-articles-depuis-la-boutique-en-ligne-tdbn9a/)
* [Créer des commandes](https://support.robaws.com/fr/article/comment-commander-directement-chez-le-fournisseur-r4l1po/) ; **attention -** pour cette boutique en ligne, il y a des [points d'attention particuliers](#6-creer-des-commandes-depuis-robaws)

## Activer la connexion

Pour activer la connexion, rendez-vous dans **Paramètres > Intégrations > Boutiques en ligne > CEBEO**. Vous y trouvez deux vignettes : l'une pour l'ancienne boutique en ligne de CEBEO, l'autre pour la nouvelle. Choisissez la boutique en ligne à laquelle vous souhaitez vous connecter. 
Selon la boutique en ligne que vous choisissez, il y a quelques différences dans les paramètres. Ci-dessous, vous voyez les paramètres correspondant à la boutique en ligne de votre choix. 

###### Cebeo (e-shop)

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Numéro de client | Numéro de client de CEBEO > il doit s'agir d'un numéro spécifique qui donne accès à l'API. (voir ci-dessus) |
| Informations d'identification | Via le crayon à côté de ce champ, vous saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de Cebeo. Le nom d'utilisateur n'est pas une adresse e-mail : il commence par RB. |
| Actif | Via ce curseur, vous vous assurez que la connexion avec la boutique en ligne est activée. |
| Mettre à jour les prix automatiquement | Via ce curseur, vous décidez si une synchronisation peut être exécutée entre Robaws et Cebeo pour récupérer automatiquement les prix de la boutique en ligne et les adapter dans Robaws. |
| Confirmer immédiatement les commandes de Robaws | Via ce curseur, vous décidez si les commandes passées depuis Robaws sont directement confirmées ou non. |
| Fournisseur | Vous liez ici le fournisseur connu dans Robaws. Ceci est important lors de l'importation des articles et de l'envoi des commandes. |
| Code à barres | Vous avez le choix entre le code EAN et le Cebeo ID |

| Via le bouton 'Tester la connexion', vous pouvez voir si toutes les données sont correctement remplies et si la connexion est réussie.

###### Cebeo

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Numéro de client | Numéro de client de CEBEO > il doit s'agir d'un numéro spécifique qui donne accès à l'API. (voir ci-dessus) |
| Nom d'utilisateur | Le nom d'utilisateur de votre compte Cebeo. Il ne s'agit pas d'une adresse e-mail : il commence par RB. |
| Mot de passe | Le mot de passe lié au nom d'utilisateur ci-dessus. |
| Actif | Via ce curseur, vous vous assurez que la connexion avec la boutique en ligne est activée. |
| Mise à jour tarifaire automatique | Via ce curseur, vous décidez si une synchronisation peut être exécutée entre Robaws et Cebeo pour récupérer automatiquement les prix de la boutique en ligne et les adapter dans Robaws. |
| Fournisseur | Vous liez ici le fournisseur connu dans Robaws. Ceci est important lors de l'importation des articles et de l'envoi des commandes. |
| Code à barres | Vous avez le choix entre le code EAN et le Cebeo ID |

| Via le bouton 'Tester la connexion', vous pouvez voir si toutes les données sont correctement remplies et si la connexion est réussie.
||| Avec la nouvelle boutique en ligne, les commandes sont automatiquement confirmées, il s'agit d'une limitation de Cebeo. Pour cette raison, le paramètre 'Confirmer immédiatement les commandes de Robaws' n'est pas disponible. 


## Points d'attention particuliers de la boutique en ligne

###### Importer des articles

Si vous utilisez Cebeo-new, il y a une différence importante lors de l'importation de votre panier dans Robaws.
Étant donné que vous pouvez créer plusieurs paniers sur la nouvelle boutique en ligne de Cebeo, il est important que nous recevions l'information indiquant de quel panier nous devons récupérer les articles.
Pour cela, nous avons besoin de l'ID du panier. Vous le saisissez dans le champ prévu à cet effet dans la fenêtre pop-up. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/schermafbeelding-2026-04-07-om_5si4c4.png =800x330)

###### Créer des commandes depuis Robaws

Entre Robaws et Cebeo, il est possible d'envoyer vers Cebeo des commandes créées dans Robaws. Pour pouvoir envoyer une commande vers la boutique en ligne, il est important que chaque article de la commande soit lié à Cebeo comme fournisseur. 
Avec l'ancienne boutique en ligne, vous pouvez choisir vous-même de confirmer ou non une commande immédiatement. Si vous choisissez de ne pas le faire, vous recevez dans Robaws une **notification in-app** contenant un **rappel de finaliser la commande** dans Cebeo. Il s'agit d'une notification dans l'application elle-même, pas d'un e-mail.
Si vous choisissez de confirmer la commande immédiatement ou si vous utilisez la **nouvelle boutique en ligne**, vous ne recevrez pas cette notification et la **commande sera immédiatement confirmée** dès que vous l'envoyez de Robaws vers Cebeo.