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# Comment créer mon papier à en-tête ?

Le **papier à en-tête** de l'[entreprise](https://support.robaws.com/fr/article/comment-puis-je-ajouter-une-entreprise-13yiaev/) est un **document PDF** sur lequel figurent toutes les données de l'entreprise (par ex. logo, adresse, coordonnées, numéro de TVA, ...).
L'utilisation d'un papier à en-tête assure une allure professionnelle dans la [mise en page des documents](https://support.robaws.com/fr/article/comment-definir-la-mise-en-page-dun-document-e9xuue/) vers le client ou le fournisseur. 

*Naviguez rapidement vers :*
* [Quelles données doivent figurer sur mon papier à en-tête ?](#2-quelles-donnees-doivent-figurer-sur-mon-papier-a-en-tete)
* [Comment ajouter mon papier à en-tête ?](#2-comment-ajouter-mon-papier-a-en-tete)
* [Papier à en-tête à partir de la 2e page](#2-papier-a-en-tete-a-partir-de-la-2e-page)
* [Plusieurs papiers à en-tête](#2-plusieurs-papiers-a-en-tete)
* [Créer des documents sans papier à en-tête](#2-documents-sans-papier-a-en-tete)
* Problèmes

## Quelles données doivent figurer sur mon papier à en-tête ?

Étant donné que la facture est également affichée sur votre papier à en-tête, vous devez veiller à ce qu'au moins toutes les données de facturation légalement obligatoires y soient mentionnées.
Veillez certainement à :
* votre logo
* le nom de votre entreprise
* l'adresse de votre entreprise
* le numéro de TVA ou d'entreprise de votre entreprise
* votre numéro IBAN/BIC
* éventuellement les coordonnées (téléphone, GSM, e-mail, site web, ...)

Vous n'avez pas de papier à en-tête ?  Vous pouvez alors facilement le créer dans Word ou Canva et le convertir en document PDF.

## Comment ajouter mon papier à en-tête ?

1. Vous pouvez charger le papier à en-tête via **paramètres > général > données de base > entreprise > papier à en-tête.** 
2. Veillez à ce que ce soit **un .pdf**, pas un word ou un autre format !
3. Ajustez les marges si nécessaire
4. Activez les paramètres
5. Générez un document (par ex. un devis) pour voir si les marges sont bien réglées

#### Papier à en-tête vertical

Ce papier à en-tête est utilisé pour tous les documents dont le PDF est généré verticalement. (par ex. devis, bon de travail, facture, ...)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/hoemaakikmijnbrifr_o7bnbp.png)

#### Papier à en-tête horizontal

Ce papier à en-tête est utilisé pour tous les documents dont le PDF est généré horizontalement. (par ex. créance, document de calcul d'un devis)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/schermafbeelding-2025-03-31-om_1bx0r03.png =800x269)

## Papier à en-tête à partir de la 2e page

Si vous souhaitez que le papier à en-tête standard s'applique uniquement à la première page du document, vous pouvez choisir de télécharger un deuxième papier à en-tête.
Ce papier à en-tête sera affiché sur chaque page suivante du document.
Cela peut par exemple être intéressant si vous souhaitez placer votre logo uniquement sur la première page.

Pour **ajouter un autre papier à en-tête à partir de la 2e page**, activez la fonction « papier à en-tête à partir de la 2e page » ou « papier à en-tête horizontal à partir de la 2e page ». 

||| Si le texte du devis chevauche les données du papier à en-tête, vous pouvez adapter les paramètres des marges sur l'entreprise.


## Plusieurs papiers à en-tête

Vous pouvez régler un papier à en-tête distinct **par entreprise**.  Si vous souhaitez utiliser un papier à en-tête différent pour différentes divisions au sein de votre entreprise, vous pouvez (si votre licence le permet) créer [plusieurs entreprises](https://support.robaws.com/fr/article/comment-puis-je-ajouter-une-entreprise-13yiaev/) dans Robaws afin d'établir ainsi un papier à en-tête différent pour chaque division.


## Documents sans papier à en-tête

Il peut parfois être souhaitable d'obtenir une **impression vierge**, sans le papier à en-tête.  
Pour la plupart des modules, vous pouvez régler par pdf si le papier à en-tête doit être utilisé ou non.  Vous réglez cela via les paramètres > module > pdf > utilisez du papier à en-tête.

*Exemple : Cela peut par exemple être utile si vous souhaitez imprimer le devis sur du papier à en-tête préimprimé.  Créez 2 pdf différents :*
* *un pdf « devis sur papier à en-tête » (pour envoyer par mail) *
* *un pdf « devis sans papier à en-tête » (pour imprimer sur votre papier à en-tête préimprimé).*  

## Problèmes

###### Le papier à en-tête n'apparaît pas sur mon document
Raisons possibles :
* le papier à en-tête n'est pas un .pdf
* sur le document, « utilisez du papier à en-tête » est décoché dans les paramètres
* dans l'environnement de test de Robaws, le papier à en-tête n'est jamais affiché

###### Le titre passe sur mon logo
Les marges ne sont pas correctement réglées -> adaptez les marges (ou le papier à en-tête)

###### Le papier à en-tête n'est pas affiché dans un format correct
Le papier à en-tête doit être établi en A4.  Vérifiez que c'est bien le cas.