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# Commandes | Paramètres

Via **Paramètres > Commandes**, vous déterminez le fonctionnement du module commandes : avec quels modèles vous créez des commandes, comment Robaws complète les lignes, à quelles adresses vous faites livrer et quels statuts vous utilisez. Cette page n'est visible que pour les administrateurs. Vos modifications sont enregistrées dès que vous quittez la page. Pour les appliquer immédiatement, cliquez en bas à droite sur **Activer paramètres** : Robaws les enregistre et recharge la page. Consultez également les [paramètres généraux](https://support.robaws.com/fr/article/general-parametres-n7eomb/) : ils ont un impact sur plusieurs modules, donc aussi sur vos commandes. Comment travailler avec les commandes, vous le lisez dans [Commandes | Général](https://support.robaws.com/fr/article/commandes-explication-generale-k5bpmo/).

| Vous commencez avec les commandes ? Créez alors d'abord un [modèle](#2-modeles) par type de commande que vous utilisez. Sans modèle, vous ne pouvez pas créer de commande.

## Données de base

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Demandes d'approbation | Activez **Activer le flux d'acceptation** pour faire d'abord approuver vos commandes, et créez vos flux d'approbation. Ensuite, vous choisissez sur la [fiche fournisseur](https://support.robaws.com/fr/article/fournisseurs-qau8t6/) quel flux un fournisseur suit. Avec les quatre statuts, vous déterminez quel statut une commande reçoit après approbation, après refus, lorsque l'approbation est demandée et lorsqu'elle est en attente. Voir [Comment fonctionne le flux d'approbation pour les commandes et les factures entrantes ?](https://support.robaws.com/fr/article/flux-dapprobation-8x1af9/) |

## Vue générale

Vous déterminez ici à quoi ressemblent les vues de l'**écran d'aperçu** de vos commandes. Ce que vous adaptez ici vaut pour chaque utilisateur. Par ailleurs, chaque utilisateur peut toujours créer et configurer ses [propres aperçus](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-ecrans-de-vue-generale-9wl6n4/).

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Filtres rapides | Choisissez quels [filtres](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-filtres-dans-lecran-dapercu-14vdauy/) sont proposés par défaut dans votre aperçu. |
| Vue système | Choisissez quelles colonnes vous souhaitez dans la **vue tableau**, et dans quel ordre. |
| Infos de la carte | Déterminez le titre, le sous-titre et les champs de la carte dans la [vue kanban](https://support.robaws.com/fr/article/les-vues-dans-lecran-de-vue-generale-1f39mgl/). Au maximum 8 champs au total. |
| Tags | Définissez des étiquettes qui apparaissent sur une carte dès qu'une commande répond à votre condition. Au maximum 10 par module. |

Les infos de la carte et les tags valent pour tout l'environnement. Les colonnes se règlent séparément par aperçu.

## Paramètres

En haut de cette carte, vous [modifiez le numéro](https://support.robaws.com/fr/article/comment-modifier-un-numero-de-document-uo1v5s/) de la prochaine commande via **Changer le numéro suivant**.

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Afficher nr. post, Afficher nr. de ligne | Affichez la colonne avec le numéro de poste et le numéro de ligne sur les lignes de vos commandes. |
| Article Fournisseur | Affichez la colonne **Article Fournisseur** sur une commande et une commande d'appel : le fournisseur et son prix issus de la fiche article. |
| Inclure le nom de l'article sur la commande d'approvisionnement | Lorsque Robaws crée une commande avec [Passer commande rapidement](https://support.robaws.com/fr/article/passer-commande-rapidement-1e42ps3/), la description reprend la référence du fournisseur. Activez ceci pour y ajouter aussi le nom de l'article. |
| Afficher la remise du fournisseur | Si le fournisseur a un prix brut et une remise sur la fiche article, Robaws place le prix brut et la remise séparément sur la ligne, au lieu du seul prix net. Activé par défaut. |
| Afficher la colonne Quantité par unité | Affichez les colonnes **Quantité dans le paquet** et **Quantité d'article** sur une commande et une commande d'appel. |
| Utiliser un texte d'introduction et de conclusion | Placez une introduction et une conclusion au-dessus et en dessous des lignes. Les textes fixes se créent dans [Texte standardisé](#2-texte-standardise). |
| Arrondir les quantités à la hausse | Arrondit les quantités à la hausse lorsque Robaws crée une commande. Activé par défaut. |
| Privilégiez le calcul du prix de revient | Utilisez comme prix le prix de revient issu de la sous-structure de votre devis calculé, au lieu du prix du fournisseur issu de la fiche article. |
| Autoriser la modification manuelle de livré (commande) | Vous pouvez compléter vous-même la colonne **Reçu** sur une commande, sans changement de stock. Activé par défaut. |
| Autoriser la modification manuelle de facturé (commande) | Vous pouvez adapter vous-même la colonne **Facturé** sur une commande. Désactivé par défaut. |
| Autoriser la modification manuelle de reçu (commande interne) | Vous pouvez compléter vous-même la colonne **Livré** sur une commande interne. Activé par défaut. |
| Types de transport | La liste des choix pour le champ **Type transport** sur une commande de transport. |
| Stratégie Calcul des commandes internes | Le [post-calcul](https://support.robaws.com/fr/article/post-calcul-de-projet-1d1hj4z/) calcule-t-il avec la **Quantité** sur vos commandes internes (par défaut) ou avec ce qui a été **Reçu** ? |

## Champ supplémentaire

Comme pour tous les modules dans Robaws, vous pouvez aussi créer des [champs supplémentaires](https://support.robaws.com/fr/article/comment-travailler-avec-les-champs-supplementaires-18057l1/) au choix pour une commande.

## Adresses

Créez ici les adresses où vous faites souvent livrer, par exemple votre entrepôt. Sur une commande, vous les choisissez avec le bouton à côté de **Adresse de livraison**, sur une commande interne à côté de **de** et **à**.

## Texte standardisé

Créez ici des [textes fixes](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-creer-une-introductioncloture-standard-1230y2g/) que vous choisissez sur une commande comme introduction ou conclusion. Vous ne les voyez que si **Utiliser un texte d'introduction et de conclusion** est activé.

## Pdf

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Modèles | [Établissez un ou plusieurs modèles pdf](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-determiner-moi-meme-ce-qui-figure-sur-mon-pdf-19yhvbp/) pour vos commandes : quelles colonnes figurent sur le pdf, avec quelle mise en page, et quel en-tête figure en haut, aussi dans d'autres langues. Chaque modèle pdf appartient à un seul type de commande. Vos modèles apparaissent sur la fiche de commande sous le bouton d'action **Pdf**. |

## Statuts

Créez ici les [statuts](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-statuts-x1eu14/) de vos commandes et donnez à chaque statut une couleur pour l'aperçu. Une nouvelle commande reçoit le statut du [modèle](#2-modeles) à partir duquel vous la créez.

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Considérer comme terminé | Cochez ceci pour un statut, par exemple 'Clôturé'. Si une commande reçoit ce statut, Robaws coche aussi **Considérer comme terminé** sur la commande : ce qui reste ouvert n'est plus compté comme backorder. |
| Statut facturation | Le statut que reçoit une commande dès que vous en créez une facture entrante ou que vous la chargez dans une facture entrante. |
| Statut d'expédition de la commande DICO, Statut confirmé de la commande DICO | (si vous travaillez avec [DICO](https://support.robaws.com/fr/article/comment-fonctionne-lintegration-dico-ufvgmk/)) Le statut après l'envoi via DICO et après la confirmation par votre fournisseur. |

## Modèles

Vous créez toujours une nouvelle commande à partir d'un modèle. Un modèle est une commande d'exemple dans laquelle vous fixez déjà ce qui est identique pour chaque nouvelle commande de ce type, comme le statut, l'adresse de livraison ou des lignes fixes. Chaque modèle a un type : Commande, Interne, Location, Sous-traitant ou Transport. Un nouvel environnement n'a pas encore de modèle. Tant qu'il n'y a pas de modèle, vous ne pouvez pas créer de commande.

1. Cliquez sur **Ajouter** et donnez un nom au modèle.
2. Choisissez **Créer un modèle vide** puis le **Type de commande** pour partir d'une commande vide, ou **Choisir existante** pour prendre une commande existante comme exemple.
3. Via **Modifier le modèle**, vous complétez les champs du modèle.

Pour un modèle du type Interne, vous ouvrez le modèle à l'application Wappy avec **Activez ce modèle sur Wappy**, de sorte que vos employés demandent du matériel avec celui-ci. Dans **Défaut Commande interne**, vous choisissez le modèle que Robaws utilise lorsque vous créez une commande interne à partir de vos [réserves de stock](https://support.robaws.com/fr/article/reserves-de-stock-cg373h/).

Si vous adaptez un modèle par la suite, cela ne change rien aux commandes que vous avez déjà créées avec celui-ci.

## Documents standards

Établissez ici les [documents standards](https://support.robaws.com/fr/article/comment-creer-un-contrat-ou-un-document-standard-supplementaire-dans-robaws-1s8a8n6/) que vous souhaitez utiliser depuis une commande. Ils apparaissent sur la fiche de commande sous le bouton d'action **Documents standards**.

## Modèle d'e-mail

Créez ici les [modèles d'e-mail](https://support.robaws.com/fr/article/modele-de-mail-1b88f2r/) avec lesquels vous envoyez une commande, avec un texte fixe et des pièces jointes fixes. Vous les créez par type : **Interne**, **Bon de commande**, **Location**, **Pas de période de location**, **Transport**, **Accord de sous-traitance** (pour Sous-traitant) et **Commandes en séquences**. Par modèle, vous déterminez aussi quel statut la commande reçoit automatiquement après l'envoi et après la lecture de l'e-mail.