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# Wie ändere ich mein Passwort?

Hast du dein Passwort vergessen oder möchtest du es einfach ändern?

Kein Problem. Das ist schnell erledigt!

## Passwort vergessen

Erhältst du beim Einloggen die Meldung **„Ungültige Anmeldung oder Passwort“**?  
Das bedeutet, dass deine Anmeldedaten nicht korrekt sind. So kannst du ein neues Passwort erstellen:

1. **Klicke auf&#32;[„Passwort vergessen“](https://app.robaws.com/forgot-password).**
2. **Gib deine E-Mail-Adresse** ein, an die der Reset-Link gesendet werden soll.
3. **Öffne die Reset-E-Mail** und klicke auf den enthaltenen Link.
4. **Erstelle ein neues Passwort.**
5. **Melde dich erneut an** mit deinem Benutzernamen und dem neuen Passwort.

| 💡 Hinweis: Der Reset-Link in der E-Mail ist nur **1 Stunde** gültig. Danach musst du eine neue E-Mail anfordern.

## Passwort ändern

Möchtest du einfach dein aktuelles Passwort ändern oder das Passwort eines anderen Benutzers zurücksetzen, der es vergessen hat?

Dann folge diesen Schritten:

1. **Klicke oben rechts auf deinen Namen.**
2. **Gehe zu „Benutzer“.**
3. **Öffne den Benutzer**, dessen Passwort du ändern möchtest.
4. **Klicke oben auf das Schlosssymbol.**
5. **Lege ein neues Passwort fest.**
