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# Wappy - Anmelden

Wappy ist die App für **Mitarbeiter auf der Baustelle**. Damit erfasst du Auftragsberichte, Material und Zeiten direkt vor Ort.
Damit sich jemand in Wappy anmelden kann, muss in **Robaws** [ein Benutzer](https://support.robaws.com/de/article/benutzerverwaltung-17eo80a/) mit [aktiver Wappy-Lizenz](https://support.robaws.com/de/article/wappy-lizenzen-1ywbri0/) vorhanden sein.

## Download

Die **Wappy App** kannst du dort herunterladen:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/playstore_z9yi6j.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=be.eforge.wappy)
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/ios-app-store_un11m1.png)](https://apps.apple.com/de/app/wappy/id1473602977)

## Voraussetzungen

* In Robaws ist ein **Benutzer** angelegt.
* Für diesen Benutzer ist **Wappy aktiviert** und ein **Lizenztyp** gewählt.

| **Hinweis:** Der Benutzer meldet sich immer mit der in Robaws registrierten **E-Mail-Adresse** an.


## Multi-Tenant Hinweis

Wappy unterstützt derzeit **kein Multi-Tenant**.
Für Benutzer, die Wappy nutzen sollen, **nicht** Multi-Tenant einrichten.


## Neuen Benutzer für Wappy anlegen

1. Oben rechts auf deinen **Namen** klicken > **Benutzer**.
2. Klicke auf **+** für einen neuen Benutzer.
3. Trage die **E-Mail-Adresse** ein, mit der sich der Benutzer anmelden wird.
4. Weise eine passende **Benutzerrolle** zu. Für reine Wappy-Nutzung kannst du die Rolle **„Arbeitsauftrag“** verwenden.
5. **Aktiviere „Wappy“** für diesen Benutzer.
6. Wähle den [Lizenztyp](https://support.robaws.com/de/article/wappy-lizenzen-1ywbri0/) für Wappy.

## Einladung per SMS senden

Für neue Benutzer kannst du oben links **„Benutzer zu Wappy einladen“** wählen.
Der Benutzer erhält eine **SMS** mit dem Link zum **App Store** oder **Play Store**, lädt die App herunter und kann sich danach anmelden.


## Bestehenden Benutzer für Wappy aktivieren

Du musst keinen neuen Benutzer anlegen, wenn es den Benutzer in Robaws schon gibt. Gehe in diesem Fall wie folgt vor:

1. **Gehe zu:** oben rechts auf deinen **Namen** klicken > **Benutzer**.
2. Öffne den bestehenden **Benutzer**.
3. **Aktiviere „Wappy“** für diesen Benutzer.
4. Wähle den [Lizenztyp](https://support.robaws.com/de/article/wappy-lizenzen-1ywbri0/) für Wappy.


## Anmeldung in der Wappy App

* Der Benutzer meldet sich in Wappy mit **derselben Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort** an, die auch in **Robaws** gilt.
* Wenn du die SMS-Einladung verwendet hast, führt der Link direkt zur richtigen App.


## Hinweise und Fehlerbehebung

**Login funktioniert nicht:**

* Prüfe E-Mail-Adresse und Passwort. Achte dabei auf Groß- und Kleinschreibung!
* Setze das Passwort in Robaws zurück, falls nötig.

**Wappy-Schalter fehlt oder Anmeldung nicht möglich:**

* Stelle sicher, dass **„Wappy“ aktiviert** ist und ein **Lizenztyp** gewählt wurde.

**Multi-Tenant aktiv:**

* Deaktiviere Multi-Tenant für Benutzer, die Wappy nutzen müssen.