> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Platzhalter in Robaws: der Turbo für persönliche Dokumente & E-Mails **Kurz & knapp:** > Platzhalter sind kleine Codes wie `${clientName}`, die Robaws beim Senden eines Dokuments automatisch durch echte Daten (hier: den Namen deines Kunden) ersetzt. So sparst du Zeit, vermeidest Tippfehler und schickst jedes Angebot oder jede Rechnung perfekt personalisiert, ganz ohne Nacharbeit. --- ## 1. Was sind Platzhalter? Platzhalter sind **Variablen**. Statt den echten Wert einzutippen, setzt du eine Texteingabe in geschweifte Klammern: ``` ${clientEmail} ``` * Beim Speichern sieht das Dokument noch nach Code aus. * Beim **Versand** ersetzt Robaws den Code automatisch durch den Wert aus dem jeweiligen Datensatz. In diesem Beispiel die E-Mail-Adresse deines Kunden. --- ## 2. Warum sind Platzhalter so nützlich? | Ohne Platzhalter | Mit Platzhaltern | | ---- | | ▹ Du schreibst jeden Namen, jede Adresse und jede Nummer manuell. | ▹ Robaws füllt alles selbst aus: 100 % korrekt. | | ▹ Fehlerquellen (Tippfehler, veraltete Daten). | ▹ Immer aktuelle Daten aus der Datenbank. | | ▹ Viel Copy-&-Paste, vor allem bei Serien-E-Mails. | ▹ Einmal Vorlage erstellen → beliebig oft wiederverwenden. | | ▹ Änderungen in letzter Minute? Alle Dokumente durchsuchen. | ▹ Wert ändert sich an **einer** Stelle (Kundenkartei) – alle Vorlagen sind sofort aktuell. | --- ## 3. Wo kann ich Platzhalter einsetzen? * **Belege** (Angebote, Rechnungen, Arbeitsaufträge …) * ** Standarddokumente** (/de/article/standarddokumente-fur-personalisierte-vertrage-und-extra-dokumente-1v7qnai/) * ** [E-Mail-Vorlagen](/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/)** (z. B. Versand von Rechnungen oder Projekt-Updates) * ** Standardtexte** (Kopftexte, Bemerkungen, Planungstabellen usw.) --- ## 4. Die Platzhalter-Syntax | Element | Bedeutet | Beispiel | | ---- | | `${ … }` | Öffnet / schließt einen Platzhalter | `${today}` | | `clientName` | Name des Feldes (Standard- oder Zusatzfeld) | | | `endClient` … | Werte des **Endkunden** | `${endClientClientEmail}` | ### 4.1 Standardfelder Nutze exakt den Code aus der [Platzhalter-Referenz](https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-inhaltsverzeichnis-phv8mg/) (z. B. `${clientVat}`). ### 4.2 Zusätzliche Felder Hast du selbst ein Feld „Liefer­bedingung“ angelegt, heißt der Platzhalter **genauso**: ``` ${Lieferbedingung} ``` ### 4.3 Endkundenfelder Wenn du in einem Projekt sowohl Auftraggeber als auch Endkunde erfasst, führst du den Code mit `endClient` ein, z. B.: ``` ${endClientContactPersonEmail} ``` --- ## 5. Schritt-für-Schritt: Platzhalter einsetzen 1. **Vorlage öffnen** z.B. *Einstellungen ▸ Standarddokumente* oder *E-Mail-Vorlagen* 2. **Textstelle markieren** und den gewünschten Platzhalter tippen oder kopieren. 3. **Speichern**. 4. **Testen**: * a) Dokument in der **Vorschau** ansehen, * b) oder eine Test-E-Mail an dich selbst schicken. → Stimmt alles, ist die Vorlage einsatzbereit. --- ## 6. Best-Practice-Tipps | Tipp | Warum? | | ---- | | **Vorschau nutzen** | Du erkennst sofort vergessene oder falsch geschriebene Codes ( `${clientNmae}` …). | | **Namen konsequent kopieren** | Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen zählen! | | **Kombinieren erlaubt** | Du kannst in einem Satz mehrere Platzhalter mischen: | | | `Sehr geehrte ${clientTitle} ${clientName},` | | **Vor dem großen Serienversand testen** | 1–2 Probe-E-Mails schützen vor Fehlern im Live-Versand. | ### 6.1 Globale Codes Diese Platzhalter kannst du in allen Modulen verwenden: * **Heutiges Datum:** `${today}` * **Aktuelle Uhrzeit:** `${now}` ### 6.2 Platzhalter mit `` Platzhalter mit `` verweisen auf ein Feld aus einem **verknüpften Modul**. Diese Verknüpfung zwischen Modulen funktioniert nur für die variablen Platzhalter, die in dieser Übersicht aufgeführt sind. Eigene Kombinationen lassen sich nicht frei bilden. ###### Beispiel Wenn du in einem **Wartungsbesuch** auf ein Feld des verknüpften **Auftrags** verweisen möchtest, kannst du dich am Platzhalter `${order}` orientieren. Ersetze dabei `` durch einen Verweis aus dem Modul **Aufträge**. Für den Titel des Auftrags wird daraus zum Beispiel: ```text ${orderTitle} ``` Wichtig dabei: Der eingefügte Verweis muss immer mit einem **Großbuchstaben** beginnen. | 💡 Tipp: Auf diese Weise kannst du auch auf ein zusätzliches Feld aus dem verknüpften Modul verweisen. ### 6.3 Auf Parameter aus dem Angebot oder Posten verweisen Wenn du mit Parametern in einem **Posten** oder **Angebot** arbeitest, kannst du deren Werte ebenfalls über Platzhalter verwenden. #### Parameter aus der Position Die Platzhalter von Positionsparametern kannst du im **Kurztext** und im **Langtext** verwenden. #### Angebotsparameter Die Platzhalter von Angebotsparametern kannst du im **Kopftext** und im **Schlusstext** verwenden. **Wichtig**: Wenn du einen Angebotsparameter in der Einleitung oder im Schlusstext verwenden möchtest, musst du vor den Verweis immer `parameter.` setzen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/robaws-support-parameter_ea2z8k.png =973x423) ## 7. Weiterlesen & schnell nachschlagen * **Komplette Platzhalter-Liste** (alle Module): [https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-inhaltsverzeichnis-phv8mg/](https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-inhaltsverzeichnis-phv8mg/) * **Zusätzliche Felder anlegen & benutzen**: [https://support.robaws.com/de/article/zusatzliche-felder-48zawu/](https://support.robaws.com/de/article/zusatzliche-felder-48zawu/) * **E-Mail-Vorlagen einrichten**: [https://support.robaws.com/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/](https://support.robaws.com/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/) --- ### Hast du Fragen? Schreibe einfach im Chat oder sprich mit deinem Robaws Partner 👋🏻