> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Formulare erstellen und verwenden ## Wie erstelle ich ein Formular? Gibt es in Robaws die Möglichkeit, verschiedene Bescheinigungen, wie eine Reinigungs- und Verbrennungsbescheinigung oder einen Inspektionsbericht, digital zu erstellen? Die Antwort auf diese Frage ist eindeutig **JA**! In Robaws kannst du eine Fragenliste oder Checkliste in Form eines Formulars erstellen, um diese über Wappy, die Robaws App oder Robaws Web ausfüllen zu lassen. ${youtube}[Formulare in Robaws / Wappy](DVxRcjGzEv8) --- ## Verwendung ### Beispiel Wir erstellen ein Formular „Reinigungsbescheinigung“. Dieses Formular muss von allen Mitarbeitenden ausgefüllt werden, die eine Reinigung an einem Heizkessel durchführen. Im Formular stehen einige Pflichtfragen, die zwingend beantwortet werden müssen. ### Formulare anlegen Ein Formular kannst du über [Einstellungen > Allgemein > Stammdaten > Formulare](https://app.robaws.com/#/settings/form-template/manage-form-templates) anlegen. Damit du Formulare nutzen kannst, musst du hier zunächst den Schalter aktivieren. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_tm8xt5.png =600x206) So erstellst du ein Formular Schritt für Schritt: 1. Gehe zu **Einstellungen > Allgemein > Stammdaten > Formulare**. 2. Klicke auf das **+**-Symbol, um ein neues Formular anzulegen. 3. Baue dein Formular aus mehreren Abschnitten auf. 4. Unter jedem Abschnitt kannst du eine oder mehrere Fragen hinzufügen ([Mehrfachauswahl, Datum, Uhrzeit, Text, Zahl, Beschreibung, Foto, Unterschrift, Kontrollkästchen oder Zeichnung](#1-feldtypen)). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_1w9bwpj.png =600x425) 5. Du kannst festlegen, ob eine Frage verpflichtend beantwortet werden muss. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_1z04io7.png =600x389) | Tipp: Beim Erstellen eines Formulars kannst du auch mit [Platzhaltern](https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-in-robaws-der-turbo-fur-personliche-dokumente-e-mails-117qg43/) arbeiten. Nachdem ein Formular in den Einstellungen erstellt wurde, kannst du es einem Zeitplan (Einsatz, Termin, Wartung, usw.) oder einer Aufgabe zuordnen. | Zeitplan (Einsatz, Termin, Wartung, usw.) | Aufgabe | | ---- | | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/image_1omhz3b.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/image_bfh24c.png) | --- ## Formulare ausfüllen Wurde einem Zeitplan oder einer Aufgabe ein Formular hinzugefügt, kannst du es über die **Robaws App** oder über **Wappy** ausfüllen. * **Formular in einem Zeitplan:** Ausfüllen in Wappy * **Formular in einem Zeitplan oder einer Aufgabe:** Ausfüllen in Robaws App, Robaws Web oder Wappy ### Robaws App Ein Formular, das einer Aufgabe hinzugefügt wurde, kannst du in der [Robaws App](https://support.robaws.com/de/article/robaws-app-1mtlt58/) ausfüllen. Gehe dazu wie folgt vor: 1. Öffne in der Robaws App die **Aufgaben**. 2. Öffne die betreffende Aufgabe. 3. Tippe auf den Namen des Formulars, um es auszufüllen. 4. Kehre über den Zurück-Pfeil zurück, um die Antworten zu speichern. Die Robaws App synchronisiert automatisch mit Robaws, sodass die Antworten direkt in ein PDF-Dokument umgewandelt werden. Das Formular kannst du in der App jederzeit erneut öffnen, die Antworten anpassen und erneut synchronisieren. ### Wappy Ein Formular, das einem Zeitplan hinzugefügt wurde, kannst du in [Wappy](https://support.robaws.com/de/article/wappy-einfuhrung-und-funktionen-tqpbcd/) ausfüllen. Gehe dazu wie folgt vor: 1. Öffne in Wappy den Arbeitsauftrag, dem das Formular zugeordnet ist. 2. Das Formular findest du im Tab **„Extra“** des Arbeitsauftrags. 3. Tippe auf den Namen des Formulars, um es auszufüllen. 4. Kehre über den Zurück-Pfeil zurück, um die Antworten zu speichern. Wenn das Formular Pflichtfelder enthält, kannst du den Arbeitsauftrag nicht an Robaws senden, solange diese Felder nicht ausgefüllt sind. Die Pflichtfelder erkennst du am roten Sternchen neben der Frage. | Wenn in einem Zeitplan zusätzlich eine Aufgabe mit Formular enthalten ist, kannst du dieses Formular ebenfalls in Wappy ausfüllen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/wappy-forms_18plrtn.png) --- ## Verarbeitung in Robaws * **Robaws App:** Sobald das Formular ausgefüllt und gespeichert ist, findest du es als PDF-Dokument in der Aufgabe im Tab **Formulare**. * **Wappy:** Sobald der Arbeitsauftrag aus Wappy an Robaws gesendet wird, kannst du ihn sofort unter der Modulübersicht **Arbeitsaufträge** einsehen. Das Formular erscheint dort im Tab **Formulare** als PDF-Dokument. Wenn ein Formular an eine Aufgabe gekoppelt war, findest du es auch dort. ![Auftragsbericht > Tab "Formulare"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_r6lhi1.png) Das PDF des Formulars kannst du bei Bedarf auch an eine E-Mail an den Kunden anhängen. Sobald es als **'Anhang'** markiert ist, wird eine PDF des Formulars an den Kunden gesendet. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_dhcdjr.png) --- ## Hinweis zu Beschreibungen Eine Frage vom Typ **Beschreibung** wird standardmäßig nicht in der PDF angezeigt. Damit die Beschreibung im PDF sichtbar wird, musst du in den Einstellungen die Option **„auf PDF anzeigen“** für das Feld *Beschreibung* aktivieren. --- ## Feldtypen | **Feldtyp** | **Beschreibung** | | ---- | | Mehrfachauswahl | Es können verschiedene Auswahlmöglichkeiten angegeben werden. | | Datum | Ein Datum kann angegeben werden. | | Uhrzeit | Eine Uhrzeit kann angegeben werden. | | Text | Begrenzter oder ausführlicher Text kann eingegeben werden. | | Zahl | Eine Zahl kann eingegeben werden. | | Beschreibung | Eine Beschreibung wird im Formular angezeigt. Dieses Feld kann vom Wappy-Benutzer nicht geändert werden. | | Foto | Ein Foto kann hinzugefügt werden. | | Unterschrift | Eine Unterschrift kann hinzugefügt werden. Diese Unterschrift kann von der Unterschrift im Arbeitsauftrag abweichen. Das Formular kann also von einer anderen Person unterschrieben werden. | | Optionsfeld | Es kann aus verschiedenen Optionen ausgewählt werden, aber nur eine Option kann angekreuzt werden. | | Zeichnung | Eine Zeichnung oder Skizze kann hinzugefügt werden. | | **Wähle immer den richtigen Feldtyp aus. Auf diese Weise kann der Mitarbeiter eine passende und klare Antwort auf die Frage geben.**