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# E-Mail-Kontotypen in Robaws

Beim [Erstellen eines E-Mail-Kontos](https://support.robaws.com/de/article/e-mail-account-einrichten-1533yf1/) in Robaws kannst du zwischen verschiedenen **E-Mail-Kontotypen** wählen.
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## Verfügbare E-Mail-Kontotypen

* [OFFICE365_OAUTH2](#2-office365oauth2)
* [GMAIL_OAUTH2](#2-gmailoauth2)
* [SMTP](#2-smtp)
* [EXCHANGE](#2-exchange)
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## OFFICE365_OAUTH2

Über diesen Typ stellst du eine direkte Verbindung zwischen deiner **Office-365-E-Mail-Adresse** und Robaws her.

Wenn du eine E-Mail aus Robaws versendest, weist Robaws **Office 365** an, die E-Mail über dein Konto zu verschicken.
Die gesendete E-Mail findest du anschließend im **Gesendet-Ordner in Office 365**.

| Einstellung | Beschreibung |
| ---- |
| **Von-E-Mail** | Absenderadresse der E-Mail. Diese Adresse wird auch für die „Authorize“-Bestätigung verwendet. |
| **Von-Name** | Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird. |
| **BCC** | Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails. |


||| ⚠️ **Wichtig:** Damit diese Verbindung funktioniert, musst du eine **„Authorize“-Bestätigung** durchführen, um Office 365 die Erlaubnis zur Nutzung deiner E-Mail-Adresse zu geben.
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## GMAIL_OAUTH2

Dieser Kontotyp verbindet dein **Gmail-Konto** mit Robaws.

Wenn du eine E-Mail aus Robaws verschickst, erfolgt der Versand über dein Gmail-Konto.
Die Nachricht erscheint danach im **Gesendet-Ordner in Gmail**.

| Einstellung | Beschreibung |
| ---- |
| **Absender E-Mail** | Absenderadresse der E-Mail. Diese Adresse wird auch für die „Authorize“-Bestätigung verwendet. |
| **Absender Name** | Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird. |
| **BCC** | Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails. |


||| ⚠️ **Wichtig:** Auch hier musst du eine **„Authorize“-Bestätigung** durchführen, damit Gmail die Nutzung deiner E-Mail-Adresse erlaubt.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_gf0rpu.png =300x426)
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## SMTP

Dies ist die **generische Methode**, um E-Mails über deinen eigenen **SMTP-Server** zu versenden.


| Einstellung | Beschreibung |
| ---- |
| **Absender E-Mail** | Absenderadresse der E-Mail. |
| **Absender Name** | Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird. |
| **BCC** | Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails. |
| **Server** | SMTP-Server-Adresse (z. B.: send.one.com). |
| **Port** | SMTP-Port (z. B.: 587). |
| **E-Mail-Benutzer** | Benutzername des Mail-Servers. |
| **Passwort** | Passwort für das E-Mail-Konto. |
| **Sicherheit** | Sicherheitsprotokoll, z. B. **STARTTLS** (empfohlen). |


**Häufig genutzte SMTP-Server & Ports:**

| Anbieter | Server | Port |
| ---- |
| GMX | mail.gmx.net | 587 |
| Hotmail | smtp.live.com | 25 |
| Apple | smtp.mail.me.com | 587 |
| Combell | smtp-auth.mailprotect.be | 2525 |
| Plenso | mail.plenso.net | 587 |
| One.com | send.one.com | 587 |
| Web.de | smtp.web.de | 587 |
| T-Online | securesmtp.t-online.de | 587 |
| Freenet | mx.freenet.de | 587 |
| 1&1 (IONOS) | smtp.ionos.de | 587 |


Falls du deine SMTP-Einstellungen nicht kennst, findest du sie meist über **Google** oder direkt bei deinem E-Mail-Anbieter.

**Beispiel**: Wenn du ein Konto bei [one.com](http://one.com/?utm_source=chatgpt.com) hast, google nach „smtp settings one.com“.


### Hilfe, meine SMTP-E-Mail funktioniert nicht!

1. Überprüfe Benutzername und Passwort, indem du dich bei der Webmail deines Anbieters einloggst.
2. Kontrolliere die Servereinstellungen (z. B. über [smtper.net](https://www.smtper.net/?utm_source=chatgpt.com) oder Google).
3. Prüfe, ob du eventuell einen anderen Typ verwenden musst (Office365, Gmail oder Exchange).
4. Wenn alles nicht hilft: kontaktiere deinen IT- oder Mail-Administrator, um dies für dich einzurichten.
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## EXCHANGE

Für den Versand über einen **Exchange-Server** nutzt du folgende Einstellungen:

| Einstellung | Beschreibung |
| ---- |
| **Absender E-Mail** | Absenderadresse der E-Mail. |
| **Absender Name** | Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird. |
| **Server** | Exchange-Server-URL (z. B.: https://exchange.powermail.be/ews/exchange.asmx). |
| **E-Mail-Benutzer** | Benutzername des E-Mail-Kontos. |
| **Passwort** | Passwort für das Benutzerkonto. |


||| ⚠️ **Wichtig:** Beim Einrichten eines Exchange-Kontos beachten:

* **Server-URL:**
Beispiel: `remote.deinunternehmen.de` → In Robaws eintragen als:
`https://remote.deinunternehmen.de/ews/exchange.asmx`

* **Benutzername:**
Wird dein Benutzername im Format `deinunternehmen\max` angegeben, musst du ihn in Robaws in die **@-Schreibweise** umwandeln:
→ `max@deinunternehmen.com`