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# Anmelden in Robaws

Robaws bietet **zwei Möglichkeiten**, sich anzumelden:

1. [Mit Benutzername und Passwort](#2-anmelden-mit-benutzername-und-passwort)
2. [Mit Google- oder Microsoft-Konto](#2-anmelden-mit-google-oder-microsoft)

Du erteilst jemandem Zugang, indem du einen [Benutzer anlegst](https://support.robaws.com/de/article/benutzerverwaltung-17eo80a/). Nach dem Anlegen erhält der Benutzer eine Einladung, um ein Passwort festzulegen oder sich per Google / Microsoft anzumelden. Ab diesem Moment gelten die Rechte seiner [Benutzerrolle](https://support.robaws.com/de/article/benutzerrollen-und-zugriffsrechte-ep75tu/).

#### 💡 Tipp

| Erhältst du beim Anmelden eine Fehlermeldung? Mögliche Lösungen findest du [hier](https://support.robaws.com/nl/article/problemen-bij-inloggen-1frtp15/).

${youtube}[Passwortloser Login mit Google oder Microsoft Account](Y_L_ENL0SuA)



## Einen Benutzer einladen

1. Klicke im Benutzer-Übersichtsbildschirm auf **„+“** und wähle **Neuer Benutzer**.
2. Vergib die **ID** (die E-Mail-Adresse), mit der sich der Benutzer anmelden soll.
3. Klicke auf **Benutzer hinzufügen**.

Der Benutzer bekommt an seine ID eine **Einladungs-E-Mail**. Darin wählt er, ob er ein eigenes Passwort setzen oder sich über Google / Microsoft anmelden möchte.

## Anmelden mit Benutzername und Passwort

1. Gib im Anmeldefenster **Benutzername** und **Passwort** ein.
2. Klicke auf **Login**.

* **Benutzername:** die E-Mail-Adresse / ID aus deinem Profil
* **Passwort:** das Passwort, das du (oder ein Admin / Partner) über den Einladungslink gesetzt hast

Du kannst dabei die [Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)](/de/article/wie-funktioniert-die-multi-faktor-authentifizierung-mfa-kpfx4h/) aktivieren, um dein Konto zusätzlich zu sichern.


![Login mit E-Mail & Passwort](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/screenshot-2025-06-12-at-13202_glvw5u.png)


#### ❓ **Passwort vergessen?**

| Klicke einfach auf **„Passwort vergessen“**, um einen Link zum Zurücksetzen zu erhalten.


## Anmelden mit Google oder Microsoft
Auf der Anmeldeseite kannst du dich alternativ mit deinem **Google-** oder **Microsoft-Konto** anmelden.

* Die Robaws-ID muss exakt dieselbe E-Mail-Adresse sein wie dein Google- oder Microsoft-Konto.
* Wählst du diese Option bei der Einladung, wird **kein Passwort** für Robaws gesetzt.
* Möchtest du später doch ein Passwort verwenden, klicke auf **„Passwort vergessen“** und setze ein neues.


![Login mit Google / Microsoft](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/screenshot-2025-06-12-at-13202_16y5xmj.png)

## Multi-Tenant Zugriff
Ein Benutzer kann mit **derselben E-Mail-Adresse** Zugriff auf mehrere Robaws-Umgebungen haben. Du loggst dich nur einmal ein und wechselst dann zwischen den Umgebungen:

1. Klicke oben rechts auf deinen **Namen**.
2. Wähle **Umgebungen wechseln**.
3. Entscheide dich im Auswahlmenü für die gewünschte Umgebung.

Beim Wechsel werden alle laufenden Arbeiten automatisch gespeichert.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/screenshot-2025-06-12-at-13190_o02xae.png)

#### 💡 **Schon Zugänge unter unterschiedlichen E-Mail-Adressen?**

| Bearbeite im Profil die **ID** (Stiftsymbol), um dieselbe E-Mail-Adresse zu nutzen und Multi-Tenant zu aktivieren.

### Multi-Tenant in der Robaws App / Bawsy
Aktuell ist Multi-Tenant in der mobilen Robaws App noch nicht verfügbar. Wenn du mehrere Umgebungen hast und mobil arbeiten möchtest, empfehlen wir, vorerst keinen Multi-Tenant-Zugang zu nutzen.

### Multi-Tenant in der Wappy App
Auch in Wappy ist Multi-Tenant derzeit in Entwicklung. Nutzt du mehrere Umgebungen und arbeitest mobil mit Wappy, warte besser mit der Aktivierung des Multi-Tenant-Zugangs.

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**Fragen?** Unser Support hilft dir gerne per Live-Chat oder unter [**support@robaws.com**](mailto:support@robaws.com).